November, 2020

6nov8:30- 13:00Vertiefungsworkshop der konfliktfreien und deeskalierenden Kommunikation mit Praxisbeispielen8:30 - 13:00 Veranstaltungsart:WorkshopReferent/in:Mag. Samandar YazdaniZielgruppe:Ärzte und Ärztinnen,für neue Mitarbeiter empfohlen,interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,Medizinisch-technisches Personal,nicht-medizinisches Personal,Verwaltungspersonal

Details zur Veranstaltung

Die Anmeldung zu dieser Fortbildung erfolgt ab sofort über den Veranstaltungskalender im Mitarbeiterportal!

Inhalte:

Dieser Workshop dient dazu die bereits lernten Techniken in

  • der Aktiven, positiven Kommunikation und Prinzipien um Missverständnisse im Umgang mit PatenienInnen und KollegInnen zu vermeiden,
  • das Wertschätzendes Feedback und die Feedbackprinzipien, sowie wodurch Kritik positiv ankommen kann,
  • das Konfliktmanagement, im Umgang mit Konflikten, Kritik und Beschwerden. Wie gelingt es mir bei Konflikten Ruhe zu bewahren und durch wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe sämtliche Konflikte positiv zu lösen ohne dass es hierbei einen Verlierer gibt,
  • die deeskalierende Kommunikation als Instrument zur aktiven Lösung von Konflikten bevor es zu einer Eskalation kommen kann,
  • Wertschätzende und gewaltfreie Kommunikation(GfK) auf Augenhöhe und Achtsamkeit

zu vertiefen.

Die TeilnehmerInnenzahl ist auf 16 Personen begrenzt. Um sich anzumelden, füllen Sie bitte einen Fortbildungsantrag aus. Die Kosten für den Vortrag werden im Rahmen der Betrieblichen Gesundheitsförderung vom Krankenhaus übernommen.

Zeit

(Freitag) 8:30 - 13:00

Ort

Vortragssaal (Krankenhaus der Elisabethinen)

Veranstalter

Betriebliche Gesundheitsförderung, Krankenhaus der Elisabethinen

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